Guía · Publicidad en Google
Google Ads para inmobiliarias y desarrolladoras: campañas, palabras clave, landing y conversiones
En Google la persona ya está buscando: tiene una tarea y está enfocada en ella. Por eso los leads de búsqueda suelen tener la intención más alta. Pero el volumen es limitado y una cuenta mal configurada se gasta el presupuesto en «casas en renta», vacantes y la búsqueda de tu propia marca. Aquí revisamos cómo armar Google Ads para que traiga citas y no solo clics.
Qué le da Google a una desarrolladora
Google no crea demanda: la captura. Le sirve a quien ya decidió buscar vivienda en una zona, un tipo de unidad o tu proyecto por nombre. Funciona mejor cuando el proyecto ya es conocido, cuando la zona tiene búsquedas propias y en las últimas unidades. Para un proyecto nuevo que nadie conoce, el volumen lo da la publicidad en redes. Comparamos los dos canales en la guía leads de Facebook o de Google.
- Búsquedas de marca. La gente busca el nombre de la desarrolladora o del proyecto. Si no apareces tú, aparece un portal o un competidor.
- Búsquedas por zona y formato. «departamentos en preventa en [zona]», «lotes en [ciudad]», «casas en [fraccionamiento]». Aquí llega quien ya eligió dónde quiere vivir o invertir.
- Compradores de otros países. Quien vive en Estados Unidos o Canadá y busca invertir en México suele empezar en Google y en inglés. Ver cómo vender a extranjeros.
Qué tipos de campaña usar
| Campaña | Para qué | Cuidado con |
|---|---|---|
| Búsqueda de marca | Capturar a quien busca tu proyecto por nombre; es la más barata y la más caliente | No la mezcles con las demás: infla los resultados de toda la cuenta |
| Búsqueda por zona y formato | La base: personas que buscan vivienda donde está tu proyecto | Búsquedas amplias sin zona: caras y sin intención real |
| Performance Max | Alcance en todos los espacios de Google con una sola campaña | Sin datos del CRM aprende a traer formularios baratos y gasta en sitios de display |
| Demand Gen | YouTube, Discover y Gmail; públicos similares a tus leads calificados | Es demanda latente, como en redes: el lead necesita seguimiento |
| Remarketing | Regresar a quien vio el sitio y no dejó sus datos | Limita la frecuencia para no cansar |
Para empezar basta con dos campañas de búsqueda: marca y zona. Performance Max y Demand Gen se agregan cuando Google ya recibe del CRM datos de leads calificados y de citas. Sin esos datos, el algoritmo optimiza por lo que ve: el registro más barato.
Qué búsquedas comprar y cuáles excluir
| Grupo | Ejemplos | Intención |
|---|---|---|
| Marca y proyecto | «[nombre del proyecto]», «[desarrolladora] departamentos» | La más alta |
| Zona y formato | «departamentos en preventa en [zona]», «lotes residenciales en [ciudad]» | Alta |
| Inversión | «invertir en departamentos en [ciudad]», «departamentos para rentar en Airbnb [ciudad]» | Alta, si el proyecto sirve para inversión |
| Amplias | «casas», «departamentos», «bienes raíces» | Baja: evítalas al inicio |
Empieza con concordancia de frase y exacta. La concordancia amplia tiene sentido solo cuando la puja ya está optimizada por leads calificados que llegan desde el CRM; antes de eso, trae búsquedas que no tienen nada que ver.
El anuncio y la landing: responder a la búsqueda
Quien busca en Google quiere una respuesta, no una imagen bonita. El anuncio debe repetir lo que buscó y responder lo primero que quiere saber: zona, tipo de unidad, precio desde, fecha de entrega, plan de pagos.
- Un grupo de anuncios por intención. Zona, tipo de unidad, inversión. Cada uno con su texto y, si se puede, su landing.
- Recursos del anuncio. Enlaces a tipologías, ubicación, plan de pagos y «agendar visita»; botón de llamada; ubicación del showroom.
- La landing sigue la búsqueda. Quien buscó «departamentos de 2 recámaras en [zona]» debe ver esos departamentos, no la página principal del proyecto.
- Formulario corto y WhatsApp. Nombre, teléfono y una pregunta de filtro. Un botón de WhatsApp junto al formulario, con un mensaje listo que diga de qué proyecto viene.
- Velocidad. La landing debe cargar rápido en el celular: la mayoría de las búsquedas son móviles.
Y lo más importante después del clic: la respuesta. Quien llega de Google está comparando, y si le contestas en una hora ya habló con otra desarrolladora. Ver cómo agendar citas.
Conversiones: enseñarle a Google qué lead sirve
Si Google solo sabe que alguien llenó un formulario, va a buscar más personas que llenan formularios. Para que busque compradores, hay que regresarle desde el CRM qué pasó con cada lead: calificado, cita realizada, apartado.
- Guarda el identificador del clic (GCLID) y los datos del lead en el CRM junto con cada registro.
- Configura conversiones mejoradas para leads o la importación de conversiones offline.
- Cuando el lead cambia de etapa en el CRM (calificado, cita, apartado), la conversión se envía a Google sola, sin exportes manuales.
- Cuando haya suficientes conversiones de lead calificado, cambia la estrategia de puja para optimizar por ellas y no por el registro.
Es la misma lógica que la API de conversiones de Meta. Si usas los dos canales, conecta los dos: así puedes comparar el costo por cita de cada uno con los mismos datos. Ver modelo de atribución.
Presupuesto y qué números revisar
El presupuesto de búsqueda tiene un techo: en una zona hay tantas búsquedas como hay. Si la campaña ya muestra anuncios en casi todas las búsquedas relevantes, más dinero no traerá más leads, solo clics más caros. Para saber cuántos leads y citas necesitas para tu meta de ventas, usa la calculadora de presupuesto.
| Qué revisar | Cada cuánto | Señal de alerta |
|---|---|---|
| Términos de búsqueda | Cada semana | Búsquedas de renta, empleo u otras ciudades |
| Cuota de impresiones en búsqueda | Cada semana | Baja por presupuesto en marca o en la zona principal |
| CPQL | Cada semana | Sube aunque el CPL no cambie |
| Costo por cita | Cada mes | Más caro que en otros canales con la misma definición de lead |
| Tiempo de primera respuesta | Cada día | Más de 5 minutos en horario laboral |
Separa la marca en los reportes. La búsqueda de marca siempre se ve barata y caliente, pero mucha de esa demanda la crearon las redes, los brokers y el boca a boca. Si la mezclas con la búsqueda por zona, Google se ve mejor de lo que es.
Errores frecuentes
- Lanzar Performance Max primero, sin datos del CRM: aprende a traer formularios baratos.
- No proteger la marca: el portal o el competidor aparece arriba cuando buscan tu proyecto.
- Comprar búsquedas amplias sin zona y sin palabras negativas.
- Mandar todo el tráfico a la página principal en lugar de una landing que responda a la búsqueda.
- Medir por clics y CPL en lugar de leads calificados y citas.
- Juzgar la campaña por su poco volumen: en búsqueda el volumen lo pone la demanda, no el presupuesto.
Cómo filtrar registros sin intención en todos los canales: guía de leads basura. La configuración de Facebook e Instagram: guía de Meta Ads para inmobiliarias.
Preguntas frecuentes
¿Sirve Google Ads para una inmobiliaria o desarrolladora?
Sí, sobre todo para capturar a quien ya busca: el nombre del proyecto, la zona o un tipo de unidad. Los leads de búsqueda suelen tener intención más alta que los de redes, pero el volumen está limitado por las búsquedas que hay en tu zona.
¿Qué tipo de campaña de Google Ads usar para vender departamentos?
Empieza con búsqueda: una campaña de marca y una por zona y formato. Performance Max y Demand Gen se agregan cuando Google ya recibe del CRM datos de leads calificados y de citas.
¿Qué palabras negativas poner en Google Ads inmobiliario?
Renta y rentar (si vendes), empleo, vacantes, trabajo, curso, gratis, usado, remate, Infonavit si no lo aceptas y ciudades donde no tienes proyecto. Revisa los términos de búsqueda cada semana.
¿Cuánto invertir en Google Ads para un desarrollo?
Lo que permite la demanda de búsqueda de tu zona. Cuando la campaña ya aparece en casi todas las búsquedas relevantes, más presupuesto solo encarece el clic. Calcula cuántas citas necesitas para tu meta y compara el costo por cita con otros canales.
¿Cómo saber si los leads de Google Ads terminan en venta?
Guarda el GCLID en el CRM y envía a Google las conversiones offline: lead calificado, cita y apartado. Así ves el costo por cita y por venta de cada campaña, y Google aprende a buscar compradores.