Glosario · Conversions API, CAPI
¿Qué es la API de conversiones de Meta (CAPI)?
La API de conversiones (Conversions API, CAPI) es el canal por el que un servidor o un CRM envía eventos directamente a Meta. El píxel solo ve lo que pasa en el sitio, y la API puede enviar las etapas después del registro: calificación, cita, apartado. Con esos eventos la publicidad aprende a buscar compradores, no a quien solo llena formularios.
Píxel y API de conversiones
- El píxel funciona en el navegador, ve visitas y envíos de formularios y pierde parte de los datos por bloqueadores.
- La API de conversiones funciona desde el servidor, no depende del navegador y envía eventos del CRM.
- Normalmente se usan juntos: los eventos iguales se relacionan con un mismo event_id para que Meta no los cuente dos veces.
Qué debe enviar una desarrolladora
Las etapas del embudo que se registran como hecho: calificado, cita realizada, apartado. Conviene optimizar la publicidad por la etapa más cercana a la venta que ocurra con frecuencia, normalmente calificación o cita. Paso a paso: API de conversiones de Meta y CRM.